Všeobecné obchodní podmínky

Účinnost od 7. 9. 2026. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem, pokud smlouva nestanoví jinak.

1. Zhotovitel

VASMATOR s.r.o., IČO 14203057, DIČ CZ14203057, se sídlem Vondrákova 666/68, 635 00 Brno-Bystrc, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 127118 (dále jen „my“ nebo „zhotovitel“).
E-mail: info@vasmator.cz, telefon: +420 776 820 382, datová schránka: 5yea297.

2. Úvodní ustanovení

2.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují práva a povinnosti při provádění stavebních prací, rekonstrukcí a souvisejících služeb (dále „dílo“) podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále „OZ“).

2.2 Objednatelem může být spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti) nebo podnikatel. Na spotřebitele se vztahují navíc ustanovení § 1810 a násl. OZ a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

3. Poptávka, nabídka a uzavření smlouvy

3.1 Na základě poptávky a prohlídky místa plnění zpracujeme položkový rozpočet a návrh smlouvy o dílo. Cenová nabídka je platná 30 dnů, není-li uvedeno jinak.

3.2 Smlouva je uzavřena podpisem obou stran, případně písemným potvrzením nabídky objednatelem (i e-mailem). Smlouva obsahuje vymezení díla, cenu, termín, platební podmínky a záruku.

3.3 Ceny v rozpočtu jsou uváděny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak; spotřebiteli vždy sdělíme také konečnou cenu včetně DPH. Výše DPH se řídí platnými předpisy (u stavebních prací na dokončených stavbách pro bydlení snížená sazba).

4. Cena díla a platební podmínky

4.1 Cena je stanovena rozpočtem. Rozpočet je závazný, pokud smlouva neuvádí, že je rozpočet nezávazný nebo neúplný (§ 2621 OZ).

4.2 Práce nad rámec sjednaného rozsahu (vícepráce) se provádějí jen na základě písemného odsouhlasení objednatelem (i e-mailem), s uvedením ceny a dopadu na termín. Bez souhlasu objednatele nevzniká zhotoviteli nárok na jejich úhradu (§ 2622 OZ), s výjimkou prací nezbytných k odvrácení škody.

4.3 Platby probíhají po milnících sjednaných ve smlouvě (zpravidla záloha na materiál a dílčí platby za dokončené etapy). Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, není-li sjednáno jinak.

4.4 Při prodlení objednatele s platbou má zhotovitel právo přerušit práce a požadovat zákonný úrok z prodlení.

5. Provádění díla

5.1 Zhotovitel provádí dílo s odbornou péčí, v souladu s projektovou dokumentací, technickými normami a pokyny objednatele, které nejsou v rozporu s odbornou praxí. Na nevhodnost pokynů nebo dodaného materiálu zhotovitel objednatele upozorní (§ 2594 OZ).

5.2 Objednatel zajistí přístup na místo plnění, připojení k elektřině a vodě, případně stavební povolení nebo souhlasy třetích osob (SVJ, pronajímatel), není-li dohodnuto jinak.

5.3 Zhotovitel může dílo provádět prostřednictvím subdodavatelů; za jejich práci odpovídá, jako by ji prováděl sám.

5.4 O průběhu díla se vede stavební deník nebo fotodokumentace, které jsou objednateli na požádání k dispozici.

6. Termín a překážky

6.1 Termín dokončení je uveden ve smlouvě. Termín se přiměřeně prodlužuje o dobu, po kterou nemohly být práce prováděny z důvodů na straně objednatele, vyšší moci, nepříznivých klimatických podmínek nebo prodlení dodávky materiálu vybraného objednatelem.

6.2 O překážkách informuje zhotovitel objednatele bez zbytečného odkladu.

7. Předání a převzetí díla

7.1 Dílo je dokončeno, je-li předvedena jeho způsobilost sloužit svému účelu. Objednatel převezme dílo s výhradami nebo bez výhrad; o předání se sepíše protokol (§ 2605 OZ).

7.2 Drobné vady a nedodělky nebránící užívání nejsou důvodem k odmítnutí převzetí; zhotovitel je odstraní ve lhůtě uvedené v protokolu.

7.3 Nebezpečí škody na díle přechází na objednatele převzetím díla.

8. Odpovědnost za vady a záruka

8.1 Zhotovitel odpovídá za vady, které má dílo při předání (§ 2615 OZ). U stavby odpovídá zhotovitel za skryté vady po dobu 5 let od převzetí (§ 2629 OZ).

8.2 Zhotovitel poskytuje na provedené práce smluvní záruku za jakost v délce uvedené ve smlouvě (zpravidla 24–60 měsíců). Na materiály a výrobky platí záruka výrobce.

8.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným zásahem, běžným opotřebením, nesprávným užíváním nebo neprovedením předepsané údržby. Postup reklamace stanoví Reklamační řád.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Objednatel může od smlouvy odstoupit i bez udání důvodu; v takovém případě zaplatí cenu odpovídající již provedeným pracím a nahradí účelně vynaložené náklady (zejména objednaný materiál, který nelze vrátit).

9.2 Spotřebitel, který uzavřel smlouvu distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 OZ). Vzorový formulář je v příloze těchto VOP. Pokud spotřebitel výslovně požádal o zahájení prací před uplynutím této lhůty, hradí poměrnou část ceny za již provedené plnění (§ 1834 OZ). Právo odstoupit zaniká u díla, které bylo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele zcela splněno, a nevztahuje se na naléhavé opravy nebo údržbu na místě určeném spotřebitelem (§ 1837 OZ).

9.3 Zhotovitel může od smlouvy odstoupit, je-li objednatel v prodlení s platbou déle než 30 dnů, neposkytuje-li součinnost nebo trvá-li na nevhodných pokynech přes upozornění.

10. Informace pro spotřebitele a řešení sporů

10.1 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, platforma ADR: adr.coi.cz.

10.2 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.

10.3 Smlouva se řídí českým právem. Je-li objednatel podnikatel, jsou k řešení sporů příslušné soudy podle sídla zhotovitele.

11. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito VOP.

12.2 Zhotovitel může VOP měnit; pro uzavřené smlouvy platí znění účinné v den uzavření smlouvy.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (spotřebitel)